Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026

PT. Jogja Cargo Nusantara, yang beroperasi dengan nama “J&T Cargo Yogyakarta” / “Kirim Motor Jogja” (“kami”), menghargai privasi setiap pengunjung situs jntcargoyogyakarta.id dan pelanggan layanan pengiriman kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, dan hak Anda terkait data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, antara lain:

  • Data identitas & kontak: nama pengirim dan penerima, nomor WhatsApp/telepon.
  • Data alamat: alamat penjemputan (pickup) dan alamat/kecamatan tujuan pengiriman.
  • Data barang kiriman: jenis barang, berat dan dimensi, foto barang (untuk keperluan verifikasi dan penimbangan).
  • Data transaksi: rincian tarif pengiriman, bukti pembayaran/transfer yang Anda kirimkan.
  • Riwayat komunikasi: percakapan melalui WhatsApp dengan tim layanan pelanggan atau asisten otomatis kami, termasuk saat digunakan untuk cek ongkir atau membuat jadwal pickup.
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, dan halaman yang dikunjungi di situs ini, dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan analitik dan periklanan sebagaimana dijelaskan pada bagian 4.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pemesanan, penjemputan, penimbangan/packing, dan pengiriman barang Anda.
  • Menghitung estimasi ongkos kirim dan memberikan konfirmasi pesanan.
  • Berkomunikasi dengan Anda mengenai status pesanan melalui WhatsApp.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan, termasuk melalui asisten otomatis yang membantu menjawab pertanyaan umum.
  • Mengukur efektivitas iklan kami dan menampilkan iklan yang relevan (lihat bagian 4 dan 5).
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan kepada:

  • Mitra logistik/kurir yang membantu proses penjemputan dan pengiriman barang Anda.
  • Penyedia layanan teknis yang mendukung operasional kami (mis. penyedia hosting, penyedia layanan pesan WhatsApp Business).
  • Otoritas berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Layanan Google & Cookie

Situs dan sistem internal kami menggunakan sejumlah layanan Google untuk operasional dan pemasaran, antara lain:

  • Google Ads — untuk menayangkan iklan layanan kami dan mengukur performa kampanye iklan pada akun Google Ads milik kami sendiri.
  • Google Maps / Routes API — untuk menghitung estimasi jarak dan waktu tempuh penjemputan barang.
  • Cookie — situs ini dapat menggunakan cookie dari Google untuk mengukur kunjungan dan efektivitas iklan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

5. Data Pengguna Google (Google Ads API) — Akses, Penggunaan, Transfer, Perlindungan & Retensi

Bagian ini secara khusus menjelaskan bagaimana kami menangani data yang diakses melalui Google Ads API pada akun Google Ads milik kami sendiri, sesuai persyaratan Google API Services User Data Policy.

English (for review reference)

Data Access

Through the Google Ads API, our internal tool accesses performance data associated with our own connected Google Ads account, including campaign and search-term names, impressions, clicks, cost, conversions, and conversion value, as well as basic account identification information (Customer ID, connected account email) used to confirm connection status.

Data Use

This data is used solely to (1) display performance reports in our internal dashboard, and (2) generate optimization suggestions — such as flagging an underperforming or competitor-name search term — that an authorized employee may choose to apply back to the same Google Ads account (e.g., adding a negative keyword).

Data Transfer

Google user data obtained via the Google Ads API is not shared, sold, or transferred to any third party. It is stored only in our own internal database and is accessible only to authorized employees of PT. Jogja Cargo Nusantara. We do not use this data for targeted advertising, credit/lending decisions, or any purpose other than providing the features described above.

Data Protection

OAuth tokens and Google Ads API credentials (Client Secret, Developer Token, refresh token) are encrypted at rest on our server and are never exposed to end users through the browser. Access to the connected data is restricted to authenticated, authorized internal staff only, through a login-protected internal dashboard.

Data Retention & Deletion

Google Ads performance data is retained only as long as necessary for reporting and operational purposes, and is refreshed/replaced on each sync. The account owner may revoke our access at any time via their Google Account permissions page (myaccount.google.com/permissions), which immediately stops any further data access. Users may also request deletion of related data by contacting us using the details in the Contact section below.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kredensial sistem dan token akses pihak ketiga (termasuk Google Ads API) disimpan secara terenkripsi pada server kami dan tidak pernah ditampilkan kepada pengguna akhir melalui browser.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pesanan dan komunikasi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi kewajiban administratif/hukum kami, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal sebagaimana dijelaskan pada bagian 8.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian 10.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Hubungi Kami

PT. Jogja Cargo Nusantara (J&T Cargo Yogyakarta / Kirim Motor Jogja)

Jl. Sorogenen No.2 A5, Sorosutan, Umbulharjo, Kota Yogyakarta

WhatsApp: 0851-1717-0654